Chính sách đổi trả
Tại Áo Dài AMVI, chúng tôi mong muốn mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng và trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Nếu sản phẩm không đáp ứng mong đợi của bạn, chúng tôi hỗ trợ đổi/trả theo các điều kiện sau:
1. Thời gian đổi/trả
- Khách hàng có thể yêu cầu đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
2. Điều kiện đổi/trả
- Sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa giặt ủi, không có dấu hiệu hư hỏng, dơ bẩn hoặc mùi lạ.
- Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác, bao bì gốc như khi nhận hàng.
- Không áp dụng đổi/trả với sản phẩm đặt may theo yêu cầu riêng.
3. Phí vận chuyển
- Khách hàng chịu trách nhiệm thanh toán phí vận chuyển khi gửi sản phẩm đổi/trả về cho chúng tôi.
- Chúng tôi sẽ hỗ trợ phí vận chuyển đối với trường hợp sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất hoặc giao sai mẫu.
4. Quy trình đổi/trả
- Liên hệ với Áo Dài AMVI qua email hoặc hotline
- Gửi sản phẩm về địa chỉ của chúng tôi theo hướng dẫn.
- Sau khi kiểm tra và xác nhận sản phẩm đáp ứng điều kiện đổi/trả, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền hoặc gửi sản phẩm thay thế.
👉 Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:
📧 Email: aodaiamvi@gmail.com
📞 Hotline: 346.580.7788
Cảm ơn bạn đã tin tưởng Áo Dài AMVI! 💖