Chính sách đổi trả
Tại Áo Dài AMVI, áo dài của shop là hàng may sẵn nên đôi khi khách mặc chưa vừa ý ngay lần đầu. Vì vậy shop hỗ trợ đổi size theo các điều kiện dưới đây.
1. Shop hỗ trợ đổi gì?
- AMVI chỉ hỗ trợ đổi size của cùng một mẫu, khi khách mặc chật hoặc rộng.
- Không đổi sang mẫu khác hoặc màu khác vì đổi ý hay không thích mẫu.
- Không nhận trả hàng hoàn tiền.
- Nếu mẫu đó đã hết đúng size quý khách cần, vui lòng liên hệ shop để nhân viên hỗ trợ trực tiếp.
2. Thời gian và điều kiện
- Yêu cầu đổi size trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác, bao bì gốc, chưa qua sử dụng, chưa giặt ủi, chưa chỉnh sửa (lên lai, bóp eo...).
- Sản phẩm không có dấu hiệu hư hỏng, dơ bẩn hoặc mùi lạ.
- Không áp dụng đổi với sản phẩm đặt may theo yêu cầu riêng.
3. Sản phẩm bị lỗi hoặc giao sai mẫu
- Nếu sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất hoặc shop giao sai mẫu, shop hoàn toàn chịu trách nhiệm.
- Quý khách vui lòng chụp hình chỗ lỗi rồi nhắn Messenger m.me/aodaiamvi hoặc gọi hotline, shop sẽ xử lý ngay và chịu phí vận chuyển.
4. Phí vận chuyển
- Với trường hợp đổi size: quý khách chịu phí gửi sản phẩm về shop và phí để shop gửi sản phẩm mới lại (chuyển khoản Zelle cho tiệm).
- Với trường hợp sản phẩm lỗi hoặc giao sai mẫu: shop chịu toàn bộ phí vận chuyển.
5. Cách đổi size
- Liên hệ Áo Dài AMVI qua Messenger, email hoặc hotline để báo mã sản phẩm và size cần đổi.
- Mang sản phẩm tới cửa hàng trong giờ mở cửa, hoặc gửi về địa chỉ shop hướng dẫn.
- Sau khi shop kiểm tra và xác nhận sản phẩm đủ điều kiện, shop gửi sản phẩm đúng size cho quý khách.
👉 Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:
📧 Email: aodaiamvi@gmail.com
📞 Hotline: 346.580.7788
Cảm ơn bạn đã tin tưởng Áo Dài AMVI! 💖
